«حامد جلیلوند» روز شنبه اظهار کرد: با توجه به شروع فصل سرما و احتمال بارش برف، شهروندان نقاط برف‌خیز را به سامانه 137 شهرداری اطلاع دهند تا نسبت به اعزام نیروهای برف‌روب اقدام شود.
وی با بیان اینکه ارتقای مسیر ایمنی برای تردد شهروندان و خودروها اولویت مدیریت شهری در اجرای طرح زمستانی است، افزود: سامانه ارتباط مردمی 137 به‌صورت برخط (آنلاین) فعال است و شهروندان هرگونه خدمات‌رسانی پیرامون رفع مشکلات شهری را از طریق این سامانه پیگیری کنند.
جلیلوند موارد قابل پیگیری از طریق سامانه 137 در فصل زمستان را برف‌روبی معابر درجه دو، خطر سقوط قندیل روی شهروندان، برف‌روبی درختان، پارک‌ها و معابر داخل فضای سبز و بلوارها و کوچه‌ها، جمع‌آوری برف‌های دپوشده و رفع لغزندگی و نمک‌پاشی در معابر عنوان کرد.
وی نمک‌پاشی مجدد، برف‌روبی معابر بالای 24 متر، درخواست ادارات و مدارس برای دریافت کیسه‌های شن و نمک و اطلاع‌رسانی در زمینه خالی بودن مخازن شن و ماسه سطح شهر را از دیگر موارد پیگیری از طریق سامانه 137 برشمرد.