بهره‌گیری همزمان از تخصص انسانی و فناوری نقش مهمی در ایجاد آسایش، پایداری و امنیت شهرها دارد و از طریق بهبود رفت‌وآمدها، پایداری شیوه‌های کاری، خرید هوشمند و مواردی از این قبیل، در کنار محافظت از زمین، زندگی روزمره شهروندان را بهبود می‌بخشد.
  نگاهی اجمالی به شهر هوشمند
پشتیبانی بهتر از کاربران به‌واسطه پرداختن به چالش‌هایی مانند سفرهای شهری حاصل می‌شود که در زندگی روزمره تجربه می‌کنند. بهره‌گیری از وای‌فای رایگان در سراسر شهرها می‌تواند یک جریان زنده از سفرها را با اطلاعاتی لحظه‌ای در مورد توقف فعلی، برنامه زنده، وضعیت آب‌وهوا و زمان فعال کند. اتصالات سریع‌تر، نظارت بر ترافیک را تقویت می‌کند و نصب دوربین‌های نظارت 24 ساعته بر ترافیک نخستین هشدارها را در مورد ترافیک و مسیرهای جایگزین ارائه می‌دهد. بهره‌گیری از یک راه‌حل مدیریت ترافیک مجهز به اینترنت اشیا می‌تواند داده‌های پردازش‌شده از حسگرهای داخل خودروها، دوربین‌های جاده‌ای، منابع ترافیکی و دستگاه‌های کاربران را در زمان واقعی به کار گیرد.
چگونه به‌نظر رسیدن بسیار مهم است و با میزان کاربرپسند و کارآمد بودن یک سرویس و کارایی هزینه‌ها سنجیده می‌شود. تصور شهرهای هوشمند بدون فکر کردن به مزایای مدیریت انرژی کارآمد ساختمان‌های هوشمند غیرممکن است. ابتکارات پایدار مانند سیستم‌های مدیریت یکپارچه محل کار، توانایی بالایی در نظارت لحظه‌ای بر نقاط داده، تجزیه‌وتحلیل داده‌ها و ارسال آن به برنامه‌های تلفن همراه را دارد که این ویژگی می‌تواند با صرفه‌جویی در مصرف انرژی میلیون‌ها کاربر همراه باشد. چشم‌انداز بلندمدت برای یکپارچه شدن یا استاندارد شدن پلت‌فرم‌های شهر هوشمند می‌تواند زیرساخت‌های شهری و دسترسی به خدمات اضطراری و عمومی را یکپارچه کند.
وسایل نقلیه خودران ظرفیت واقعی برای تغییر حمل‌ونقل شهری را دارد و با استفاده هوشمندانه از داده‌ها و شناسایی سریع‌ترین و کم‌ترین مسیر مصرف کربن، امکان به حداقل رساندن ترافیک و آلودگی را به‌طور هم‌زمان ایجاد می‌کند. وسایل نقلیه پرنده که زمانی رؤیا محسوب می‌شد، اکنون یک واقعیت هیجان‌انگیز است و می‌تواند سفری سریع‌تر در محیط‌های شهری را در زمان‌های کوتاه با کاهش تصادفات و انتشار گازهای گلخانه‌ای رقم بزند.
  موفقیت شهرهای هوشمند
پیشرفت فناوری شهر هوشمند طی چند سال گذشته بیش از هر زمان دیگری نحوه زندگی بشر را در شهرها متحول کرده است و این تحولات توسط هر نسل گسترده‌تر می‌شود. از سوی دیگر نیاز به اتصال و همکاری آنلاین در طول همه‌گیری، لزوم تبدیل شرایط ایده‌آل «آرمان‌شهری» شهر هوشمند را به واقعیت تسریع داده است و نیاز مصرف‌کننده به سرعت و کارایی را در هر جنبه از سبک‌های زندگی و شیوه‌های کاری تقویت کرده است. فناوری‌های دیجیتال جدید همچون هوش مصنوعی و تجزیه‌وتحلیل داده‌ها، با تلاش مشترک صنعت معماران، برنامه‌ریزان شهری و مقامات دولتی که آماده ارائه تخصص انسانی مورد نیاز برای تحول هستند، امکان ایجاد تغییرات جدی را فراهم می‌کند.
ارائه موفقیت‌آمیز مفهوم شهر هوشمند به حل چالش‌ها و یافتن مهارت‌های فنی مناسب برای تکامل شهر هوشمند بستگی دارد که این امر به‌معنای پرداختن به نگرانی‌های کلیدی در مورد زندگی شهری-روستایی، مسائل مربوط به تردد مردم به‌اندازه وسایل نقلیه و ارتقای ایمنی و امنیت شهروندان است.
از بین بردن شکاف روستا و شهر
کاهش شکاف بین مناطق شهری و روستایی در شهرهای هوشمند به ارائه دسترسی برابر به روش‌های پیچیده‌تر زندگی وابسته است که از طریق فناوری ارائه می‌شود. شهرهای کوچک‌تر ممکن است فاقد مهارت‌ها و منابع ضروری برای هدایت ابتکارات هوشمند باشند؛ بنابراین شهرهای پیشرو باید دانش و رویکرد خود را با آن‌ها به اشتراک بگذارند و در زمینه‌هایی مانند مدیریت ترافیک، جابه‌جایی، روشنایی و انرژی شبکه هوشمند همکاری کنند. ابتکارات هوشمند در سطح ملی باعث همکاری و اقدام پیرامون تفکر هوشمند خواهد شد.
  بهبود حمل‌ونقل یکپارچه
تردد یکپارچه مفهومی در قلب شهر هوشمند است اما بسیاری از جوامع مدرن شهری، فاقد آن هستند. حمل‌ونقل یکپارچه‌تر می‌تواند مشکلات جابه‌جایی افراد و وسایل‌نقلیه را برطرف کند. سیستم‌های پیشرفته دیجیتالی می‌تواند به شهروندان کمک کند تا در شهرها و شهرک‌ها، بلیت‌های حمل‌ونقل عمومی و پارکینگ خود را خریداری، ایستگاه‌های اتوبوس و قطار را به‌راحتی شناسایی و هزینه‌های خود را با استفاده از کارت‌های بانکی متصل به‌سرعت و کارآمد پرداخت کنند.
  ارتقای ایمنی شهروندان
سیستم‌های شهری هوشمند ایمنی ساکنان را بالا می‌برد و به آن‌ها در هر کجای شهر احساس امنیت می‌دهد. محافظت انواع ساختمان‌ها در برابر آتش‌سوزی، بلایای طبیعی و ورود غیرمجاز با استفاده از حسگرهای مختلف، مالکان را قادر می‌کند امنیت را به حداکثر برسانند و بر جنبه‌های محیط اداری مانند کنترل دما نظارت داشته باشند. یکپارچه و استاندارد شدن سیستم‌های هشدار شهر هوشمند به‌منظور بهره‌بردن از آن‌ها برای هشدار درباره آتش‌سوزی و سیل نیز حالتی ایده‌آل است و چنین راه‌حل‌هایی می‌تواند ابزارهای جابه‌جایی شهری را برای همه‌چیز از دسترسی به خدمات اضطراری گرفته تا رزرو خدمات شهری دربرگیرد.