اسحاق شهبازی اظهار کرد: در نظام حقوقی ایران سازمان بازرسی کل کشور به موجب اصل 174 قانون اساسی ناظر بر فعالیت­‌های دستگاه‌های اجرایی و اداری به‌منظور ارائه خدمات عمومی به شهروندان در سطح کشور است و وظیفه اصلی این سازمان نظارت بر حُسن اجرای قوانین و حُسن جریان امور در دستگاه‌های اجرایی است که زیر نظر مستقیم رئیس قوه قضائیه فعالیت می‌کند.

وی بیان کرد: این سازمان نظارتی علاوه‌بر اینکه به‌صورت مستمر اقدام به نظارت بر دستگاه‌های اجرایی دارد، برای شهروندان نیز این حق را قائل شده که درخصوص عملکرد دستگاه‌­ها طرح شکایت کنند.

رئیس منطقه چهار و بازرس کل استان همدان گفت: برای ثبت شکایات و گزارشات فساد و سوء جریان از اقصی نقاط استان همدان مسیری طراحی شده که شهروندان بتوانند در کوتاه‌ترین زمان ممکن موضوعات خود را مطرح کنند؛ بر این اساس شهروندان می‌توانند با مراجعه به سایت سازمان به نشانی www.136.ir و یا تماس با شماره تلفن 136، به استناد مراحل تعریف‌شده نسبت به طرح موضوعات مختلف (که در شرح وظایف سازمان بازرسی است) در سامانه رسیدگی به شکایات و گزارشگران فساد، اقدام کنند.

شهبازی عنوان کرد: در این فرآیند نکته حائز اهمیت آن است که می‌بایست به نحوه ثبت گزارشات فساد و شکایات دقت شود تا با فرآیندهای تعریف‌شده در این سامانه متناسب با نوع درخواست شهروندان (شکایت یا گزارش فساد) ثبت موارد صورت پذیرد و سپس با ارسال کد رهگیری برای شهروندان، اقدامات بازرسی کل استان همدان تا حصول نتیجه نهایی انجام خواهد شد.

وی با بیان اینکه در سال 1404 از این سامانه به تعداد پنج هزار و 255 فقره شکایت و گزارش فساد دریافت شده، اعلام کرد: از این تعداد 595 فقره رفع مشکل شاکی شده و 325 فقره منجر به تشکیل پرونده شده و 64 مورد نیز با توجه به بازه زمانی موجه به بازرسی دستگاه­‌ها ارجاع شده که درحال بررسی و حصول نتیجه است.

رئیس منطقه چهار و بازرس کل استان همدان اظهار کرد: از کل شکایت و گزارشات فساد رسیده از سامانه تعداد 262 فقره منجر به ثبت اثربخشی در این سامانه شده است.

وی بیان کرد: بازرسی کل استان همدان مصمم است که در کوتاه‌ترین زمان ممکن با استفاده از امکانات و زیرساخت­‌های منظورشده، به درخواست شهروندان محترم در اسرع وقت رسیدگی کند.